Wij doen ons best om gebruikers dagelijks een optimale service te bieden. Daarbij mag u het beste van ons verlangen. Uiteraard kan onze dienstverlening altijd worden verbeterd of uitgebreid. Daarom staan we open voor reacties: suggesties hoe het beter zou kunnen, opmerkingen, tips, maar ook klachten. Hiermee kunnen wij onze service verbeteren.
Meer over het indienen van een klacht leest u in het UBL klachtenreglement.